Wetgeving

De service die wij bieden omtrent het vinden van een Tophulp geldt alleen voor particulieren. Als u op zoek bent naar een schoonmaakster voor uw bedrijf, verwijzen wij u graag door naar www.schoonmaakstervoorbedrijven.nl.

Regeling dienstverlening aan huis

De 'regeling dienstverlening aan huis' kan op u en uw Tophulp van toepassing als uw huishoudelijke hulp maximaal vier dagen per week bij u werkzaam is. Valt uw hulp onder deze regeling? De Tophulp geeft haar inkomen door aan de belastingdienst. Ze hoeft geen belasting te betalen over haar inkomen, maar haar inkomen wordt gebruikt om uitkeringen, toeslagen en de voorlopige belastingteruggaaf vast te stellen. Tot de regeling behoren de volgende rechten en plichten:

• De Tophulp voert de door u opgegeven taken zelf uit;
• U betaalt de Tophulp in ieder geval het wettelijk minimumloon. Dat doet u sowieso als u ervoor kiest om Tophulp.nl in te schakelen;
• Er is sprake van een gezagsverhouding: u bent de werkgever en uw Tophulp is de werknemer die de taken uitvoert die u haar opgelegd heeft;
• De Tophulp werkt maximaal vier dagen per week voor u;
• Uw Tophulp heeft recht op een vakantietoeslag van 8%. Bij Tophulp.nl hebben we deze toeslag al in het loon opgenomen;
• De Tophulp geeft haar inkomen door aan de belastingdienst;
• De Tophulp heeft recht op een aantal vakantiedagen in verhouding tot het aantal uren dat zij voor u werkt;
• U heeft geen ontslagvergunning nodig als u de Tophulp wilt ontslaan. Wel moet u rekening houden met de afgesproken opzegtermijn;
• U, als werkgever, heeft geen administratieve verplichtingen. U hoeft dus geen loonbelasting, premies en werknemersverzekeringen te betalen.

Bij ziekte van uw Tophulp raden wij u aan om in overleg een 'inhaaldatum' te plannen. Datzelfde geldt voor de vakantie van de Tophulp. 

Werkzaamheden dienstverlening aan huis

Onder deze regeling vallen (bijvoorbeeld) de volgende werkzaamheden in en om het huis:

• Het huis poetsen, wassen, strijken en koken;
• Onkruid wieden;
• Honden uitlaten;
• Op de kinderen passen;
• Het verlenen van zorg.

Herroepingsrecht

Er geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen op de dienst van Tophulp.nl. Deze is van kracht zodra er een aanvraag voor de hulp is ingediend en de algemene voorwaarden zijn geaccepteerd. Het herroepingsrecht stopt zodra wij een hulp voor u hebben gevonden. Op het moment dat wij een hulp voor u hebben gevonden, doet u afstand van uw 14 dagen herroepingsrecht. Voldoet de aangeboden schoonmaakster toch niet aan uw opgegeven eisen? Dan kunt u dit aangeven en gaan wij kosteloos voor u op zoek naar een andere passende hulp.

Ziekte

Als de schoonmaakster ziek is, moet u officieel gezien de eerste zes weken 70% doorbetalen (art. 7:629 lid 2 BW). Toch merken we dat de meeste mensen afspreken dat de schoonmaakster op een andere dag langs komt om de uren in te halen. U kunt dit zelf met de schoonmaakster afspreken en eventueel vastleggen in het contract. 

Indien de schoonmaakster langdurig ziek is, kunt u bij ons wel een nieuwe schoonmaakster aanvragen. Dit valt meestal nog onder onze garantie.